Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten vorab.
Damit aus einer ersten Frage schnell eine technisch sinnvolle Abstimmung wird.
Gut vorbereitet anfragen.
Je genauer die Ausgangslage, desto besser lässt sich der nächste Schritt einordnen.
Welche Werkzeugmaschinen betreuen Sie?
Die vorhandene Website nennt Fräs-, Dreh-, Bohr- und Schleifmaschinen verschiedener Hersteller. Dazu gehören unter anderem Hermle, Spinner, DMG, Kunzmann, ELB, Jung, Blohm und Weiler. Fragen Sie auch an, wenn Ihre Maschine nicht in der Liste steht.
Welche Angaben helfen bei einer Reparaturanfrage?
Hilfreich sind Hersteller, Maschinentyp, Baujahr, Steuerung, genaue Symptome, Fehlermeldungen, Fotos und Informationen zu bereits durchgeführten Prüfungen.
Übernehmen Sie Arbeiten direkt beim Kunden?
Ja. Die Bestandswebsite beschreibt Service, Montage, Aus- und Wiedereinbau sowie Justage vor Ort. Der konkrete Umfang wird passend zum Auftrag abgestimmt.
Können ältere Maschinen sicherheitstechnisch nachgerüstet werden?
Für konventionelle Dreh-, Fräs-, Bohr- und Schleifmaschinen werden Nachrüstungen wie Not-Halt, Schutzhauben, Wiederanlaufsperren und elektrische Einbindungen angeboten. Die erforderlichen Maßnahmen hängen vom Einzelfall ab.
Arbeiten Sie mit Heidenhain und Fagor?
Ja. Genannt werden Montage, Reparatur, Prüfung und Beratung für Heidenhain- und Fagor-Messsysteme. Seit 2005 ist das Unternehmen außerdem Händler von Fagor Automation.
Bieten Sie Laser- und Vergleichsmessungen an?
Die Bestandswebsite nennt Laser- und Vergleichsmessungen der Maschinengeometrie auf Anfrage. Für eine Einordnung werden Steuerung und Maschinentyp benötigt.
Was gehört zur Neulagerung einer Schleifspindel?
Je nach Auftrag gehören Ausbau, Neulagerung, Wiedereinbau und die anschließende Justage des Rundlaufs vor Ort zum Leistungsumfang.
Wie erreiche ich das Unternehmen?
Telefonisch unter 02324 971834, per E-Mail an [email protected] oder über das Demo-Kontaktformular. Die Bürozeiten sind montags bis donnerstags von 7:30 bis 17 Uhr und freitags von 7:30 bis 16 Uhr.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Beschreiben Sie kurz Maschine und Anliegen. Wir helfen bei der Einordnung.