Wir nennen den Preis zuerst
Kein Monteur von uns beginnt zu arbeiten, bevor Sie den Preis kennen und zugestimmt haben. Das ist keine Marketingaussage, sondern eine Dienstanweisung.
Über uns
22 Jahre, 18.400 Einsätze, ein Grundsatz
Wir sagen den Preis, bevor wir anfangen. Was so selbstverständlich klingt, ist in dieser Branche die Ausnahme – und der Grund, warum aus einem Ein-Mann-Betrieb ein Team von 24 Menschen geworden ist.
Unsere Haltung
Warum wir überhaupt gegründet haben
2004 arbeitete Michael Ostermann als angestellter Monteur bei einem überregionalen Anbieter. Die Arbeit gefiel ihm – die Art, wie abgerechnet wurde, nicht. Preise wurden erst an der Haustür genannt, Zuschläge tauchten auf der Rechnung auf, über die niemand vorher gesprochen hatte.
Der Gegenentwurf war simpel: Erst der Preis, dann die Arbeit. Diese eine Regel hat den Betrieb über 22 Jahre getragen. Sie steht bis heute in jedem Arbeitsauftrag und wird bei jeder Einarbeitung als Erstes erklärt.
Alles andere ist Handwerk: gute Technik, Leute, die bleiben, und die Bereitschaft, auch nachts um drei ans Telefon zu gehen.
Was uns leitet
Vier Sätze, an denen wir uns messen lassen
Keine Subunternehmer
Wer bei Ihnen klingelt, steht auf unserer Lohnliste und trägt unser Logo. Das ist teurer für uns – und der Hauptgrund, warum Hausverwaltungen bei uns bleiben.
Beweis statt Behauptung
Wenn wir eine Sanierung empfehlen, zeigen wir Ihnen vorher das Video. Wenn nichts zu sanieren ist, sagen wir das auch.
Sauber arbeiten, sauber entsorgen
Bodenschutz beim Kunden, zertifizierte Entsorgung danach. Beides ist im Preis enthalten und keine Zusatzposition.
Unsere Geschichte
Vom Transporter zum Meisterbetrieb
2004
Gründung als Ein-Mann-Betrieb
Michael Ostermann startet mit einem gebrauchten Transporter, einer Elektrospirale und 14 Kunden im ersten Jahr.
2009
Erstes Spülfahrzeug
Mit dem ersten eigenen Hochdruck-Spülfahrzeug kommt die Kanalreinigung dazu – und der erste festangestellte Monteur.
2013
Einstieg in die Kanal-TV-Technik
Kamerabefahrung mit Aufzeichnung wird Standard. Seitdem gilt bei uns: kein Sanierungsangebot ohne belastbaren Befund.
2017
Grabenlose Sanierung im eigenen Haus
Aufbau der Linertechnik mit UV-Aushärtung. Der erste Schlauchliner wird in einem Altbau in der Weststadt eingezogen.
2021
Digitale Dokumentation
Alle Einsätze werden digital erfasst. Kunden und Hausverwaltungen erhalten Protokolle und Nachweise automatisch.
2026
24 Mitarbeitende, fünf Fahrzeuge
Über 18.400 Einsätze, 640 dauerhaft betreute Objekte und ein Notdienst, der an 365 Tagen im Jahr besetzt ist.
Das Team
Vier von 24 – die Sie am ehesten sprechen werden
Alle Mitarbeitenden sind fest angestellt. Drei davon sind Meister, sieben haben ihre Ausbildung bei uns gemacht.
MO
Michael OstermannGeschäftsführer, Rohr- und Kanaltechnikermeister
Gründete den Betrieb 2004 mit einem Transporter und einer Spirale. Fährt bis heute Notdienste mit.
YA
Yasemin AktasTechnische Leitung Kanalsanierung
Verantwortet alle Linersanierungen und die Schulung der Monteure an der Robotertechnik.
TR
Torben RieckEinsatzleiter Notdienst
Koordiniert die fünf Fahrzeuge und entscheidet, welches Team am schnellsten bei Ihnen ist.
PL
Petra LindqvistKundenbetreuung & Hausverwaltungen
Erste Stimme am Telefon und feste Ansprechpartnerin für 42 Hausverwaltungen in der Region.
Fiktives Team einer Demo-Webseite. Auf einer Live-Seite stehen hier Fotos Ihrer Mitarbeitenden – nichts wirkt vertrauensbildender als echte Gesichter.
Technik & Ausstattung
Womit wir arbeiten
Eigene Technik bedeutet: Wir sind nicht auf Mietgeräte angewiesen und können auch nachts um zwei das richtige Werkzeug dabeihaben.
- Drei Hochdruck-Spülfahrzeuge mit bis zu 300 bar und Saugtank
- Zwei Servicefahrzeuge für Abfluss- und Kleinreinigung
- Kanalkamera-Systeme ab DN 50 (Schiebekamera) und ab DN 150 (Fahrwagen)
- UV-Aushärtungstechnik für Schlauchliner bis DN 300
- Fräsroboter für Wurzeln, Inkrustationen und einragende Anschlüsse
- Ortungsgeräte mit Sonde für zentimetergenaue Schadenslokalisierung
- Prüftechnik für Wasser- und Luftdruckverfahren nach DIN 1986-30
0
Einsatzfahrzeuge
0
Mitarbeitende
So läuft es ab
Vom Anruf bis zum freien Rohr – in vier Schritten
Keine Wartemusik, kein Callcenter, keine Preisverhandlung an der Haustür. Ein Ablauf, den wir seit über 18.000 Einsätzen jeden Tag gleich halten.
1. Anruf oder Online-Anfrage
Sie schildern kurz das Problem. Wir stellen gezielte Rückfragen und schätzen den Aufwand realistisch ein.
2. Festpreis am Telefon
Sie erhalten eine verbindliche Preisspanne, bevor wir losfahren. Erst wenn Sie zustimmen, rückt das Team aus.
3. Anfahrt in ca. 30 Minuten
Das nächstgelegene Fahrzeug übernimmt. Sie bekommen eine SMS mit Namen des Monteurs und der voraussichtlichen Ankunft.
4. Arbeit, Nachweis, Garantie
Nach der Freilegung folgt auf Wunsch die Kamerakontrolle. Sie erhalten Protokoll, Rechnung und 12 Monate Gewährleistung.
Bewertungen
Was Kundinnen und Kunden über uns sagen
Durchschnitt 4,9 von 5 Sternen aus 412 Bewertungen auf Google, ProvenExpert und unserem eigenen Nachbefragungs-Formular. Jede Bewertung stammt aus einem abgeschlossenen Auftrag.
Sonntagabend Rückstau im Keller, um 22 Uhr angerufen, 25 Minuten später stand das Team vor der Tür. Preis wurde vorher genannt und exakt eingehalten. Besser geht es nicht.
SSabine K.Altstadt · Privatkundin
Wir betreuen 340 Wohneinheiten. Seit vier Jahren übernimmt RohrFix Pro die Wartung der Grundleitungen. Dokumentation, Termintreue und Kommunikation sind vorbildlich.
MMarkus T.Hausverwaltung Nordfeld
Kamerabefahrung inklusive verständlichem Video-Protokoll. Endlich wusste ich, woran es liegt – und die Sanierung lief ohne einen einzigen Tag Praxisschließung.
DDr. Ellen R.Zahnarztpraxis Weststadt
Die Dichtheitsprüfung war für den Hausverkauf nötig. Termin innerhalb einer Woche, Bescheinigung zwei Tage später im Briefkasten. Sehr freundliches Team.
FFamilie BergmannLindenau
Fettabscheider wird vierteljährlich geleert, immer außerhalb unserer Öffnungszeiten. Nachweise kommen automatisch – bei der letzten Kontrolle gab es null Beanstandungen.
RRestaurant AnkerHafenviertel
Fairer Preis, schnelle Terminvergabe, sauber gearbeitet. Ein Stern Abzug nur, weil die Rückmeldung per E-Mail etwas gedauert hat. Beim nächsten Mal rufe ich einfach direkt an.
JJörg W.Steinkamp
Soforthilfe
Lernen Sie uns kennen – am besten, bevor etwas passiert.
Ein Wartungstermin kostet weniger als ein Notdiensteinsatz. Und Sie wissen dann schon, mit wem Sie es zu tun haben.