GPSR im Onlineshop: Welche Pflichtangaben auf jede Produktseite gehören
Hersteller, verantwortliche Person in der EU, Produktidentifikation, Warnhinweise: Die EU-Produktsicherheitsverordnung hat die Anforderungen an Produktangebote im Internet deutlich konkretisiert. Wir zeigen, welche Informationen Shopbetreiber prüfen sollten, wo sie auf der Produktseite sinnvoll platziert werden und wie sich das Ganze in WooCommerce strukturiert umsetzen lässt.
Was ist die GPSR überhaupt?
GPSR steht für General Product Safety Regulation. Gemeint ist die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit. Sie hat die frühere Produktsicherheitsrichtlinie abgelöst und gilt seit dem 13. Dezember 2024 unmittelbar in der EU.
Ziel der Verordnung ist es, ein hohes Sicherheitsniveau für Verbraucherprodukte zu gewährleisten – unabhängig davon, ob diese in einem Ladengeschäft, über einen klassischen Onlineshop oder über einen Online-Marktplatz angeboten werden.
Für Shopbetreiber ist insbesondere Artikel 19 GPSR relevant. Er enthält besondere Informationspflichten für den Fernabsatz und damit auch für Produktangebote in Onlineshops.
Die Angaben auf der Produktseite sind nur ein Teil der Anforderungen. Je nachdem, ob Sie Hersteller, Importeur oder Händler sind, bestehen weitere Pflichten etwa hinsichtlich Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit, technischer Dokumentation und des Umgangs mit Sicherheitsproblemen.
Besonders wichtig ist außerdem die Abgrenzung zu produktspezifischen EU-Regelungen. Für zahlreiche Produktgruppen existieren zusätzliche oder speziellere Vorschriften. Die GPSR ersetzt diese nicht automatisch, sondern kann sie ergänzen.
Nicht jedes Verbraucherprodukt benötigt eine CE-Kennzeichnung. Ob eine CE-Kennzeichnung erforderlich ist, richtet sich nach den jeweils einschlägigen EU-Harmonisierungsrechtsvorschriften für die konkrete Produktart.
Welche Onlineshops und Produkte sind betroffen?
Die GPSR betrifft grundsätzlich Verbraucherprodukte, die auf dem europäischen Markt bereitgestellt werden und für die keine speziellere EU-Regelung denselben Sicherheitsaspekt bereits vollständig regelt. Entscheidend ist deshalb nicht allein, welches Shopsystem Sie verwenden, sondern welche Produkte Sie verkaufen und welche Rolle Sie in der Lieferkette einnehmen.
Hersteller
Sie produzieren selbst oder lassen ein Produkt herstellen und vermarkten es unter Ihrem eigenen Namen oder Ihrer eigenen Marke.
Importeur
Sie bringen Produkte eines Herstellers aus einem Drittstaat erstmals auf den EU-Markt.
Händler
Sie verkaufen Produkte weiter, die bereits durch einen Hersteller oder Importeur auf dem EU-Markt bereitgestellt wurden.
Eigenmarke / Private Label
Vorsicht bei White-Label-Produkten: Wer Produkte unter dem eigenen Namen oder der eigenen Marke vermarktet, kann rechtlich selbst als Hersteller gelten.
Die GPSR erfasst grundsätzlich auch neue, gebrauchte, reparierte oder wiederaufbereitete Produkte. Für bestimmte Produktgruppen bestehen allerdings Ausnahmen.
Welche Produkte sind beispielsweise ausgenommen?
Die Verordnung nennt unter anderem Arzneimittel, Lebensmittel, Futtermittel, bestimmte lebende Pflanzen und Tiere, Pflanzenschutzmittel sowie Antiquitäten als ausgenommene Kategorien. Gleichzeitig können für solche Produkte andere umfangreiche Spezialvorschriften gelten.
Was ist mit reinem B2B-Verkauf?
Die GPSR ist auf Verbraucherprodukte ausgerichtet. Dabei wird jedoch nicht ausschließlich danach gefragt, wie Sie ein Produkt bewerben. Erfasst werden auch Produkte, die unter vernünftigerweise vorhersehbaren Umständen von Verbrauchern verwendet werden können, selbst wenn sie ursprünglich nicht für Verbraucher vorgesehen waren. Eine pauschale Kennzeichnung als „B2B“ löst die Frage daher nicht zwangsläufig.
Diese vier Informationsblöcke verlangt Art. 19 GPSR beim Online-Angebot
Für einen klassischen Onlineshop bedeutet das in der Praxis: Die Produktdetailseite sollte einen sauber strukturierten Bereich mit allen produktbezogenen GPSR-Informationen enthalten.
Name und Kontaktdaten des Herstellers
Das Produktangebot muss Angaben zum tatsächlichen Hersteller enthalten. Dabei geht es nicht automatisch um den Betreiber des Onlineshops oder den Verkäufer.
Erforderlich sind insbesondere:
- Name, eingetragener Handelsname oder eingetragene Handelsmarke des Herstellers
- Postanschrift des Herstellers
- E-Mail-Adresse beziehungsweise erforderliche elektronische Kontaktinformation
Art. 19 bezieht sich auf das konkrete Produktangebot. Herstellerinformationen sollten deshalb produktbezogen bereitgestellt und nicht nur irgendwo im allgemeinen Footer, Impressum oder in den AGB versteckt werden.
Beispiel
Hersteller:
Muster Elektronik GmbH
Beispielstraße 17
45127 Essen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Bei Nicht-EU-Herstellern: verantwortliche Person in der EU
Sitzt der Hersteller nicht in der Europäischen Union, kommt ein zweiter Informationsblock hinzu. Dann muss die Produktseite auch die nach den einschlägigen Vorschriften verantwortliche Person beziehungsweise den verantwortlichen Wirtschaftsakteur in der EU nennen.
Aufgeführt werden sollten:
- Name der verantwortlichen Person beziehungsweise des verantwortlichen Wirtschaftsakteurs
- Postanschrift in der EU
- E-Mail-Adresse beziehungsweise erforderliche elektronische Kontaktinformation
Bei einem Hersteller außerhalb der EU müssen Sie zusätzlich prüfen, wer für dieses konkrete Produkt als verantwortliche Person innerhalb der EU fungiert.
Wer kann verantwortliche Person sein?
Abhängig von der Lieferkette kann diese Funktion beispielsweise durch einen in der EU ansässigen Hersteller, einen Importeur, einen entsprechend beauftragten Bevollmächtigten oder unter bestimmten Voraussetzungen einen Fulfilment-Dienstleister erfüllt werden. Welcher Akteur verantwortlich ist, muss für das konkrete Produkt und die konkrete Lieferkette geprüft werden.
Das Produkt muss eindeutig identifizierbar sein
Verbraucher und Behörden müssen erkennen können, welches konkrete Produkt angeboten wird. Art. 19 nennt ausdrücklich eine Produktabbildung, die Art beziehungsweise den Typ des Produktes sowie weitere Produktidentifikatoren.
Je nach Produkt können dazu beispielsweise gehören:
- eindeutige Produktbezeichnung
- Modell- oder Typenbezeichnung
- Artikelnummer
- GTIN oder EAN
- Seriennummer, soweit produktspezifisch relevant
- Chargen- oder Batchnummer, soweit erforderlich
- andere geeignete Identifikationsmerkmale
- eindeutige Produktabbildung
Statt sicherheitsrelevante Daten ausschließlich in freie Beschreibungstexte einzutragen, empfiehlt sich eine strukturierte Datenpflege. Dadurch können Hersteller, Modellnummer, verantwortliche Person und Warnhinweise konsistent ausgegeben werden.
Erforderliche Warn- und Sicherheitsinformationen
Sind für das Produkt Warnhinweise oder Sicherheitsinformationen vorgeschrieben, müssen diese auch im Online-Angebot sichtbar gemacht werden.
Dazu können je nach Produkt beispielsweise Hinweise zur sicheren Nutzung, Altersbeschränkungen, Gefahrenhinweise, Hinweise zu bestimmten Verbrauchergruppen oder andere produktspezifische Sicherheitsinformationen gehören.
Maßgeblich sind die tatsächlich für das Produkt erforderlichen Warn- und Sicherheitsinformationen. Shopbetreiber sollten deshalb nicht pauschal denselben Standardtext unter jedes Produkt setzen, sondern die Informationen des Herstellers und die einschlägigen produktspezifischen Vorschriften prüfen.
Auch die Sprache ist relevant
Sicherheitsinformationen müssen in einer Sprache bereitgestellt werden, die Verbraucher im jeweiligen Zielmarkt leicht verstehen können. Verkaufen Sie in mehrere EU-Länder, sollte deshalb auch geprüft werden, welche Sprachfassungen für die jeweiligen Zielmärkte erforderlich sind.
So könnte ein GPSR-Bereich auf einer Produktseite aussehen
Die GPSR schreibt kein bestimmtes Webdesign für den Informationsblock vor. Entscheidend ist, dass die erforderlichen Angaben beim konkreten Produkt eindeutig und gut sichtbar zur Verfügung stehen.
In einem WooCommerce-Shop könnte ein sauber aufgebauter Bereich beispielsweise so aussehen:
Die GPSR-Informationen müssen die Produktseite nicht unübersichtlich machen. Ein klar beschrifteter Bereich „Produktsicherheit & Herstellerinformationen“ kann die Angaben übersichtlich bündeln. Sicherheitskritische Hinweise sollten dabei nicht unnötig versteckt werden.
Wo müssen die GPSR-Angaben im Onlineshop stehen?
Art. 19 spricht davon, dass das Angebot die Informationen eindeutig und gut sichtbar enthalten muss. Für einen typischen Onlineshop ist deshalb die Produktdetailseite der zentrale Ort.
Eine sinnvolle Struktur könnte beispielsweise aus folgenden Bereichen bestehen:
Direkt am Produkt
Produktname, Produktbild, Modell und Artikelnummer befinden sich ohnehin meist im oberen Bereich der Produktseite.
Produktsicherheits-Bereich
Hersteller, verantwortliche Person und ausführlichere Sicherheitsinformationen können übersichtlich in einem gekennzeichneten Produktbereich dargestellt werden.
Hersteller, Produktidentifikation und Warnhinweise können von Produkt zu Produkt unterschiedlich sein. Ein allgemeiner Hinweis wie „Unsere Produkte entsprechen der GPSR“ ersetzt deshalb keine produktbezogenen Informationen.
Welche Information gehört wohin?
| Information | Typische Darstellung | Produktspezifisch? |
|---|---|---|
| Produktbild | Produktgalerie | Ja |
| Modell / Produktidentifikation | Kaufbereich oder Produktdetails | Ja |
| Hersteller | Bereich „Produktsicherheit“ | Ja |
| Herstelleranschrift | Bereich „Produktsicherheit“ | Je Hersteller |
| Hersteller-E-Mail | Bereich „Produktsicherheit“ | Je Hersteller |
| EU-verantwortliche Person | Bereich „Produktsicherheit“ | Bei entsprechendem Drittlandshersteller |
| Warnhinweise | Gut sichtbarer Sicherheitshinweis | Ja |
GPSR in WooCommerce umsetzen: So würden wir es technisch aufbauen
Bei zehn Produkten lassen sich zusätzliche Informationen noch relativ einfach manuell pflegen. Bei 100, 500 oder mehreren Tausend Artikeln wird daraus schnell ein Datenbankproblem.
Deshalb sollte die GPSR nicht ausschließlich über einen langen Text in der normalen WooCommerce-Produktbeschreibung umgesetzt werden. Nachhaltiger ist eine strukturierte Lösung.
Eigene Datenfelder definieren
Für Herstellername, Anschrift, E-Mail-Adresse, EU-verantwortliche Person, Produktidentifikator und Sicherheitsinformationen werden eigene Felder angelegt.
Daten produktbezogen hinterlegen
Jedes Produkt erhält die tatsächlich zutreffenden Informationen. Häufig wiederkehrende Hersteller können zentral verwaltet werden, um unnötige Doppeleingaben zu reduzieren.
Automatische Ausgabe im Frontend
WooCommerce gibt die Daten an einer fest definierten Stelle der Produktseite aus – beispielsweise unterhalb der Kurzbeschreibung oder in einem eigenen Bereich „Produktsicherheit“.
Varianten berücksichtigen
Wenn sich Sicherheitsinformationen oder Produktidentifikatoren zwischen Varianten unterscheiden, muss auch die Datenstruktur diese Unterschiede abbilden können.
Importe vorbereiten
Bei großen Sortimenten sollten GPSR-Daten über CSV, Warenwirtschaft, PIM oder eine andere Schnittstelle importierbar und aktualisierbar sein.
Genau an diesem Punkt zeigt sich, warum ein professioneller Onlineshop nicht nur aus Design und einem Warenkorb besteht. Produktdaten, technische Architektur, SEO, Nutzerführung und rechtlich erforderliche Informationsbereiche müssen zusammenspielen.
Wenn Sie einen bestehenden WooCommerce-Shop technisch erweitern möchten, finden Sie weitere Informationen bei unserer WordPress- und WooCommerce-Hilfe .
Für neue Shop-Projekte zeigen wir auf unserer Seite Onlineshop erstellen lassen , wie wir Produktseiten, WooCommerce, Zahlungsmethoden, Versand und die technische Shop-Struktur umsetzen.
Was tun bei Hunderten oder Tausenden Produkten?
Die größte Herausforderung ist bei umfangreichen Shops nicht unbedingt die Darstellung der Daten, sondern deren Beschaffung und zuverlässige Pflege.
Händler sollten deshalb zunächst die vorhandenen Produktdaten prüfen: Welche Herstellerinformationen liegen bereits vor? Welche Hersteller sitzen außerhalb der EU? Sind EU-Verantwortliche bekannt? Gibt es vollständige Produktidentifikatoren? Welche Warnhinweise gehören zu welchem Artikel?
Herstellerstammdaten
Hersteller nicht bei jedem Produkt erneut als Freitext erfassen, sondern möglichst zentral verwalten.
Produktdaten
Modell, EAN, Artikelnummer und weitere Identifikatoren sauber den Produkten zuordnen.
Sicherheitsdaten
Produktspezifische Warnhinweise getrennt von klassischen Marketing- und Beschreibungstexten pflegen.
Import & Schnittstellen
Bei großen Sortimenten Prozesse für CSV-, ERP- oder PIM-Importe definieren.
Diese GPSR-Fehler sehen wir bei Produktseiten besonders kritisch
- Der Hersteller wird überhaupt nicht genannt.
- Es wird lediglich der Markenname ohne vollständige Kontaktdaten angezeigt.
- Bei einem Hersteller außerhalb der EU fehlt die verantwortliche Person in der EU.
- Die Herstellerinformationen stehen ausschließlich im allgemeinen Impressum.
- Auf allen Produkten wird derselbe pauschale GPSR-Text ausgegeben.
- Produktidentifikatoren sind nicht eindeutig oder fehlen.
- Vorhandene Sicherheits- und Warnhinweise werden online nicht angezeigt.
- Warnhinweise werden nur als schwer lesbares Produktfoto dargestellt.
- Varianten verwenden unterschiedliche Produktdaten, der Shop zeigt aber immer dieselben Informationen.
- Daten des Händlers werden versehentlich als Herstellerdaten bezeichnet.
- Ein Drittlands-Lieferant wird eingetragen, ohne den EU-Verantwortlichen zu prüfen.
- Die Online-Angaben werden als Ersatz für erforderliche Angaben am Produkt oder an der Verpackung verstanden.
Eine Produktseite ersetzt nicht automatisch Kennzeichnungen, Unterlagen oder Informationen, die nach den einschlägigen Vorschriften am Produkt, auf der Verpackung oder in Begleitunterlagen erforderlich sind. Die Online-Darstellung kommt als eigener Informationsbereich hinzu.
Was ist mit Produkten, die schon vor dem 13. Dezember 2024 auf dem Markt waren?
Die GPSR enthält eine Übergangsregelung. Produkte, die unter die frühere Produktsicherheitsrichtlinie fielen, deren Anforderungen erfüllten und bereits vor dem 13. Dezember 2024 in Verkehr gebracht wurden, dürfen nicht allein aufgrund des Inkrafttretens der GPSR vom weiteren Bereitstellen auf dem Markt ausgeschlossen werden.
In der Praxis kann die Frage, wann ein konkretes Produkt tatsächlich „in Verkehr gebracht“ wurde und welche Regelung auf vorhandene Lagerbestände anzuwenden ist, jedoch relevant werden. Bei größeren Altbeständen sollte die konkrete Situation deshalb fachkundig geprüft und nachvollziehbar dokumentiert werden.
GPSR, SEO und Conversion: Pflichtinformationen müssen kein Nachteil sein
Produktsicherheitsinformationen sind in erster Linie eine rechtliche und organisatorische Aufgabe. Eine saubere Umsetzung kann aber gleichzeitig dazu beitragen, dass Produktseiten vollständiger und vertrauenswürdiger wirken.
Wichtig ist, Pflichtinformationen nicht einfach als unstrukturierte Textwüste unter die Produktbeschreibung zu kopieren. Gute Produktseiten trennen unterschiedliche Informationsarten klar voneinander:
- Kaufargumente und Produktvorteile
- technische Eigenschaften
- Liefer- und Zahlungsinformationen
- Hersteller- und Produktsicherheitsinformationen
- FAQ und weitere Produktinformationen
Dadurch findet ein Kunde schneller die für ihn relevante Information, ohne dass die eigentliche Verkaufsargumentation verloren geht.
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Interaktiver GPSR-Produktseiten-Check
Öffnen Sie eine beliebige Produktseite Ihres Shops und gehen Sie die folgenden Punkte direkt durch.
So prüfen Sie Ihren bestehenden Onlineshop systematisch
Sortiment erfassen
Erstellen Sie zunächst eine Liste aller Produktgruppen, Hersteller und Lieferanten.
Eigene Rolle bestimmen
Prüfen Sie je Produkt beziehungsweise Lieferkette, ob Sie als Händler, Importeur oder möglicherweise selbst als Hersteller auftreten.
Fehlende Daten beim Lieferanten anfordern
Sammeln Sie Herstelleranschriften, Kontaktinformationen, EU-Verantwortliche, Produktidentifikatoren und Sicherheitsinformationen.
WooCommerce-Datenstruktur erweitern
Legen Sie strukturierte Felder und bei Bedarf zentrale Herstellerdatensätze an.
Frontend-Ausgabe gestalten
Integrieren Sie einen klar erkennbaren Bereich für Produktsicherheit und Herstellerinformationen.
Produkte testen
Kontrollieren Sie verschiedene Hersteller, Produktkategorien, Varianten und insbesondere Drittlandsprodukte.
Pflegeprozess festlegen
Neue Produkte sollten künftig erst veröffentlicht werden, nachdem auch die erforderlichen Produktsicherheitsdaten vollständig vorliegen.
Häufige Fragen zur GPSR im Onlineshop
Seit wann gilt die GPSR?
Die Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit gilt seit dem 13. Dezember 2024.
Muss der Hersteller auf der Produktseite angegeben werden?
Bei einem vom Anwendungsbereich erfassten Online-Angebot verlangt Art. 19 GPSR unter anderem den Namen beziehungsweise Handelsnamen oder die Handelsmarke des Herstellers sowie dessen Postanschrift und elektronische Kontaktinformation.
Reicht es, den Hersteller im Impressum zu nennen?
Die GPSR verlangt die Informationen beim konkreten Fernabsatzangebot. Ein allgemeines Impressum sollte deshalb nicht als Ersatz für die produktbezogene Herstellerinformation angesehen werden.
Was muss ich angeben, wenn der Hersteller aus China, den USA oder einem anderen Nicht-EU-Land kommt?
Zusätzlich zu den Herstellerdaten muss bei einem außerhalb der EU niedergelassenen Hersteller die nach den einschlägigen Vorschriften verantwortliche Person in der EU mit ihren Kontaktdaten angegeben werden.
Muss jedes Produkt einen Warnhinweis erhalten?
Nein. Es sollen die tatsächlich erforderlichen Warn- und Sicherheitsinformationen angegeben werden. Pauschale, frei erfundene Standardwarnungen für alle Produkte sind nicht der Sinn der Vorschrift.
Reicht ein Bild der Verpackung mit den Warnhinweisen?
Die Informationen müssen eindeutig und gut sichtbar sein. Für eine nutzerfreundliche und barriereärmere Umsetzung empfiehlt es sich deshalb, wesentliche Sicherheitsinformationen zusätzlich als lesbaren Text auf der Produktseite bereitzustellen und nicht ausschließlich in ein Foto einzubetten.
Gilt die GPSR auch für gebrauchte Produkte?
Grundsätzlich erfasst die Verordnung auch gebrauchte, reparierte und wiederaufbereitete Produkte, soweit keine entsprechende Ausnahme greift.
Gilt die GPSR auch für Produkte mit CE-Kennzeichnung?
Produkte können bereits speziellen EU-Harmonisierungsrechtsvorschriften unterliegen. Die GPSR enthält dennoch ergänzende Regelungen, unter anderem für den Fernabsatz. Welche Anforderungen konkret gelten, hängt deshalb von der jeweiligen Produktkategorie ab.
Wie kann ich die GPSR-Angaben in WooCommerce ergänzen?
Für kleinere Shops können zusätzliche Produktfelder ausreichen. Bei größeren Sortimenten empfiehlt sich eine strukturierte Lösung mit Herstellerstammdaten, produktspezifischen Feldern und gegebenenfalls Importmöglichkeiten über CSV, Warenwirtschaft oder PIM-Systeme.
Macht Mediencenter Essen meinen Shop rechtssicher?
Wir können die technische Struktur Ihres WordPress- beziehungsweise WooCommerce-Shops aufbauen und von Ihnen bereitgestellte Hersteller-, Produkt- und Sicherheitsinformationen strukturiert integrieren. Eine individuelle rechtliche Prüfung oder Rechtsberatung sollte jedoch durch entsprechend qualifizierte Rechtsberater erfolgen.
Fazit: GPSR-Daten gehören heute zur professionellen Produktdatenpflege
Die wichtigste Änderung für viele Shopbetreiber besteht darin, dass Produktsicherheits- und Herstellerinformationen nicht mehr als nebensächliche Lieferantendaten behandelt werden sollten.
Für Produkte im Anwendungsbereich der GPSR gehören Herstellerdaten, gegebenenfalls die verantwortliche Person in der EU, Produktidentifikatoren und erforderliche Sicherheitsinformationen systematisch in den Produktdatenbestand und müssen beim Online-Angebot entsprechend dargestellt werden.
Wer nur wenige Artikel verkauft, kann diese Informationen relativ einfach ergänzen. Bei größeren WooCommerce-Shops sollte dagegen eine technische Struktur geschaffen werden, mit der die Daten zentral gepflegt, importiert, aktualisiert und auf den Produktseiten automatisch ausgegeben werden können.
Genau hier lohnt es sich, die GPSR nicht als isolierte Pflichtaufgabe, sondern als Anlass für einen umfassenden Produktseiten-Check zu nutzen: Sind Produktdaten vollständig? Ist das Sortiment sauber strukturiert? Funktioniert die mobile Darstellung? Sind wichtige Informationen schnell auffindbar? Und führt die Produktseite den Besucher trotzdem klar zum Kauf?
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Wir unterstützen Unternehmen bei der technischen Weiterentwicklung bestehender WooCommerce-Shops und beim Aufbau neuer Onlineshops. Dazu gehören unter anderem strukturierte Produktseiten, zusätzliche Produktfelder, Herstellerdaten, individuelle WooCommerce-Funktionen, responsive Optimierung und SEO.
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Rechtsgrundlagen & weiterführende Quellen
Für die Erstellung dieses Artikels wurden insbesondere die offiziellen Veröffentlichungen der Europäischen Union berücksichtigt:
- Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit, insbesondere Art. 19: EUR-Lex
- Europäische Kommission: Leitlinien zur Anwendung des EU-Rechtsrahmens für die allgemeine Produktsicherheit durch Unternehmen: EUR-Lex
- EU Safety Gate – Informationen zu Produktsicherheit und gefährlichen Non-Food-Produkten: Safety Gate
Hinweis: Dieser Beitrag wurde im August 2026 erstellt. Produktsicherheitsrecht kann sich weiterentwickeln. Bei konkreten rechtlichen Fragestellungen sollte stets die aktuelle Rechtslage geprüft werden.
